¿Qué tiempo de entrega tienen los rangos?
Los rangos se entregan automáticamente al confirmar el pago. Si pagas vía transferencia o Mercado Pago por Discord, la entrega es manual y suele tardar entre 1 y 24 horas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjeta de crédito/débito (procesado por Tebex), transferencia bancaria y Mercado Pago — estos dos últimos vía nuestro Discord.
No recibí mi compra, ¿qué hago?
Si pasaron más de 10 minutos y no llegó nada, abre un ticket en nuestro Discord (discord.aurias.net) con las evidencias de tu compra: el correo de confirmación, el comprobante de pago, etcétera. Es la vía más rápida. También puedes escribirnos a auriasnetwork@gmail.com.
¿Hacen reembolsos?
Caso por caso: contáctanos en Discord para evaluar. Eso sí, iniciar un contracargo o disputa con tu banco —en vez de hablar con nosotros primero— resulta en un veto permanente de la tienda y del servidor.
¿Puedo regalar un rango?
Sí. En la pantalla del paquete, haz clic en "Regalar" e ingresa el username del destinatario antes de pagar.